O QUE É?
O programa de pontos, também conhecido como cashback ou programa de fidelidade, foi desenvolvido para que os clientes do nosso estabelecimento tenham uma vantagem ao realizar suas compras conosco. Em resumo a cada pedido realizado você acumula pontos, e estes pontos podem ser utilizados para o pagamento de pedidos no futuro.
COMO GANHAR PONTOS?
O ganho de pontos é feito sempre que um pedido é realizado dentro do nosso estabelecimento pelos canais oferecidos (robôs de atendimento, webapp e aplicativo).
O cálculo dos pontos é feito de forma percentual e calculada sobre o valor dos itens consumidos em seu pedido. No entanto o cálculo não considera o valor da taxa de entrega.
Cada 1 ponto equivale a 1 centavo, ou seja, se você tiver um saldo de 5000 pontos, significa que você tem um valor equivalente a R$ 50 em carteira.
COMO RESGATAR SEUS PONTOS?
O resgate dos pontos é feito na medida em que você realizar um pedido, assim sendo, você poderá utilizar o seu saldo de pontos para pagar um pedido.
Aparecerá para você como forma de pagamento o RESGATE DE PONTOS, basta escolher essa forma que automaticamente seu pedido será pago com o seu saldo em carteira.
COMO CONSULTAR SEU SALDO?
Você pode consultar o seu saldo de pontos clicando em MENU > MINHA CONTA > PONTOS ACUMULADOS. O saldo poderá ser apresentado em PONTOS ou em MOEDA.